Questions Fréquemment Posées
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les services Bag’up.
Créez simplement un compte, choisissez le service souhaité, envoyez votre demande et notre équipe s’occupe du reste tout en vous tenant informé à chaque étape.
Bag’up relie les pays africains au monde entier afin de servir les membres de la diaspora, où qu’elle se trouve.
Vous pouvez demander des actes de naissance, des casiers judiciaires, des certificats de nationalité et d’autres documents administratifs officiels selon votre pays.
Le délai dépend du service et de la destination. La plupart des demandes sont traitées entre 5 et 15 jours ouvrables.
Oui. Des voyageurs vérifiés et des partenaires agréés peuvent récupérer et livrer votre colis en toute sécurité.
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, par e-mail ou sur WhatsApp. Notre équipe vous répondra pendant les heures d’ouverture.
Oui. Nous travaillons avec des commerçants africains de confiance afin de proposer des produits authentiques.
Bag’up réunit la logistique, les documents officiels, les paiements sécurisés et des commerçants vérifiés sur une seule plateforme fiable.